您听过流媒体服务上推荐的歌曲吗？向智能音箱询问天气？通过自动更正修复了文档中的拼写错误？如果是这样，那么您已经开始接触人工智 希腊电话号码表 能 (AI)。 多年来，人工智能技术在我们的日常生活和工作中不断普及。最近推出的可公开访问的人工智能工具，例如大型语言模型工具 ChatGPT，正在提高人们对该技术扩展功能的认识。 单击此处立即开始使用 Shopify 在线销售 作为小企业主，您需要了解什么才能制定成功的人工智能战略？以下是如何在商业中处理和实施人工智能。 目录 什么是人工智能？ 人工智能如何应用于商业？ 为企业实施人工智能的好处 为企业实施人工智能的挑战 商业人工智能常见问题解答 什么是人工智能？ 人工智能（AI）是指能够执行与人类认知相关的功能的技术，例如学习、解决问题和创造力。人工智能有不同的形式，但该领域通常可以分为两种主要类型： 机器学习。这是指根据给定数据做出决策的人工智能技术。
人工智能如何应用于商业
公司可以使用人工智能工具来改进业务流程、提高生产力并为员工当前的角色提供支持。人工智能有多种商业应用；Gartner 2023 年的一项民意调查显示，近一半的高管计划增加对企业人工智能的投资。也就是说，人工智能并不能取代人类的工作——它是一种需要人类设置并提示它执行特定任务的资源。以下是这种新兴业务技术的四种应用。 1. 客户服务 通过自动回复许多客户的常见管理或技术查询，人工智能可以帮助您的客户服务团队缩短响应时间并降低成本。它还使客户体验团队成员能够专注于更复杂的客户问题。用于客户服务的人工智能工具的一些示例包括： 聊天机器人。聊天机器人模拟人类对话来快速回答客户的问题。它们是最流行的人工智能技术之一，超过 40% 的企业对消费者 (B2C)公司和近 60% 的企业对企业 (B2B)公司在其网站上使用聊天机器人。
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为企业实施人工智能的好处
成功的人工智能战略可为您的企业带来多种好处，包括：提高效率人工智能为流程自动化提供了多种机会。简化 繁 琐的任务，例如整理简历或编写产品描述，使员工和企业主可以将时间花在更具战略意义 的领域。通过节省时间和重新分配员工资源，人工智能本质上降低了业务成本。根据数据提供信息人工智能和数据科学可以比人脑更好、更快地合成信息并输出全面的分析，从而利 B2B 线索 用公司数据的力量。更轻松的个性化人工智能工具可以提供有关客户行为的宝贵见解，使您的企业能够个性化产品，例如推荐产品。策略计划通过预测分析，人工智能可以帮助您的团队识别竞争对手、客户、人才等方面的市场趋势，从而为您的业务战略提供竞争优势。为企业实施人工智能的挑战人工智能作为一种新兴的商业技术，也给企业带来了一些挑战，例如：由于培训不足而导致洞察力不佳如果你不为人工智能技术提供高质量的数据，你将无法获得高质量的洞察。
